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productos más técnicos y evolucionados, y clientes más exigentes, está cambiando el paradigma del sector farmacéutico ha- cia el asesoramiento y una atención más personalizada. En un sector tan competitivo donde cada día surgennuevas amenazas que afectan al buen funcionamiento del negocio, laampliaciónde los serviciosofertados sepue- de conseguir mediante la robotización, que seráel apoyoquenecesita la farmaciapara alcanzar su objetivo de fidelizar al cliente . El sistema KLS permite que el volumen de operaciones cambie drásticamente, tanto en cantidad como en calidad de las mismas. El farmacéutico se centrará en lo que real- mente importa: la excelencia del servicio a sus clientes . KLS Pharma Robotics se adapta a todos los tamaños de la farmacia, ofreciendo la mejor solución según las necesidades particulares, eliminando tareas rutinarias que no aportan un valor diferencial al negocio. Casos de éxito KLS: hacia la farma- cia del futuro La farmacia Nuevafarma de San Antonio de Benagéber amplía sus instalaciones y mejora los servicios que ofrece. Dada la morfología de los envases utilizados en cuidado deportivo, dermocosmética y diétetica, la única solución viable para poder almacenar más productos en menos espacio de forma eficiente era KLS Pharma Robotics. Como un gran escaparate, el sistema robo- tizado KLS muestra al público la rapidez y eficacia en la dispensaciónde productos. Esto es posible gracias al doble brazo de trabajo y el reducido recorrido en sus movimientos. Gracias a las características que hacen únicos a nuestros robots respecto a los de la com- petencia, Nuevafarma ha podido aprovechar al máximo la zona de atención farmacéutica, creando zonas multiespacio donde el cliente puededisfrutar plenamentede experiencias a medida adaptadas a sus necesidades. Con un gran equipo humano, robotizar la farmacia les ha permitido aprovechar sus conocimientos y sus enormes aptitudes profe- sionales para lo que realmente importa: dar a losclientesunaatenciónpersonalizada , ase- sorándoles, pudiendo dedicar tiempo atender sus necesidades y explicarles con tranquilidad losbeneficiosde losproductosmásnovedosos y revolucionarios, brindándoles, en suma, una experienciadiferenciadaa ladeotras farmacias. Tras la ampliación realizada, los clientes que visitan Nuevafarma salen con nuevas sen- saciones que hacen que la compra sea más satisfactoria. + Estaremos presentes en Visite nuestro stand Paula y Álvaro, satisfechos tras la instalación del KLS PowerLoad en su farmacia, en esta foto junto a Juan Mirabet