"Es fundamental estar dispuesto a escuchar al cliente y estar bien formado e informado"
El farmacéutico experto en dermofarmacia Eduardo Senante nos da las claves para entender mejor al nuevo consumidor de dermocosmética y para obtener el máximo rendimiento de cada una de sus visitas a nuestra farmacia.
Paciente, consumidor, usuario, cliente... Da igual como lo llamemos, lo que debemos tener claro es que vive en constante cambio, con necesidades y deseos que varían minuto a minuto, y que, a su vez, está en una incesante búsqueda de novedades, productos únicos que se adapten a sus necesidades y ... + leer más
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