"Tengo la esperanza de que la población no deje de valorar la atención que se ofrece desde la farmacia"

Joana Maria Galmés (Islas Baleares)

La botica rural es un activo sanitario de incalculable valor. Para conocer más de cerca las farmacias ubicadas en pequeños municipios de Mallorca nos vamos a Sant Llorenç des Cardassar para conversar con Joana Maria, quien nos explica que " en noviembre se cumplirá un año desde que empecé con la farmacia. A diferencia de las grandes, mi farmacia me permite una relación de confianza y trato con los clientes, y eso no tiene precio ".

Su botica es la única del pueblo, situado en la parte nororiental de Mallorca, donde la mayoría de los habitantes son de edad avanzada. " No es una farmacia donde se puedan encontrar ni todos los productos ni todas las marcas que hay en el mercado, pero sí intentamos ofrecer lo necesario para cubrir las necesidades de nuestros vecinos ", asegura.

El pasado mes de marzo echó a andar el `Programa de la Farmacia Comunitaria Rural´ para la mejora de la atención sanitaria, social y asistencial de las áreas rurales de nuestro país. Esto es esencial si tenemos en cuenta que en España hay en torno a 4.500 farmacias rurales, las cuales desempeñan una labor sanitaria crucial y son " el primer lugar donde acude el paciente al tener un problema de salud ".

Y es que el farmacéutico hace lo que ha hecho toda la vida: garantizar el acceso al medicamento, y, especialmente tras la pandemia, también ejerce como centro social y de centro sanitario. " Creo que la farmacia está desaprovechada ", afirma Joana Maria antes de añadir que " se tendría que hacer más uso de la ayuda que puede ofrecer el farmacéutico como experto en el medicamento ". Y tiene claro cómo hacerlo: " Por un lado, habilitarnos para que pudiéramos hacer cambios en las formas de administración de los medicamentos, motivo que exige volver a pedir cita con el médico y cambiar la receta. También que se nos permita actuar ante infecciones leves, como infecciones de orina u otras actuaciones ". Sin duda, si por algo acude la mayoría de los pacientes a la farmacia es por la atención farmacéutica, " y así considero que tiene que ser".

Sobre la venta online, Joana Maria considera que " la falta de tiempo hace que la compra por internet sea muy cómoda y rápida, lo cual provoca que el cliente a veces se decante por esta vía ". Sin embargo, confía en la fortaleza de la farmacia: " Tengo la esperanza de que la población no deje de valorar la atención que se ofrece desde la farmacia, pues tanto los consejos como las advertencias antes de tomar un medicamento no están en la compra por internet ".

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