Humildad y compromiso: así se construye un equipo con propósito

En el quinto episodio de `Talento en la farmacia', el videopodcast de Farma Emoción que puedes ver cada mes en IM Farmacias, hablamos desde el corazón de la farmacia Els Pinetons, en Ripollet, sobre liderazgo, relación entre profesionales y el valor de crear una cultura de equipo que inspire. Nuestros invitados son Marc López, titular de la farmacia, y Laura Carrasco, farmacéutica sustituta, quienes comparten una conversación cercana y llena de aprendizajes sobre cómo se puede transformar el entorno laboral cuando se lidera con humildad, se fomenta la confianza y se construyen vínculos reales.

Saber liderar

Este episodio pone sobre la mesa una reflexión clave: el verdadero motor de una farmacia no son solo sus protocolos o su facturación, sino las personas que forman parte del equipo y la calidad de los vínculos que se generan entre ellas. Marc lo expresa con claridad y honestidad: "Tenía muchas ideas sobre cómo llevar una farmacia, pero me faltaba lo más importante: saber liderar personas. Y, para eso, primero tuve que trabajar en mí. Cuando entendí que la transformación debía empezar por mí, todo empezó a fluir de otra manera" .

Con humildad, reconoce errores del pasado, momentos en los que quiso controlarlo todo y cómo, gracias a la formación, el acompañamiento y su propia decisión de cambiar, fue construyendo una cultura de equipo basada en la confianza. "Hoy mi equipo tiene voz. Y eso no significa que todo sea perfecto, sino que nos escuchamos y nos respetamos" , afirma.

Laura, por su parte, llegó a la farmacia en un momento delicado. Venía de una experiencia profesional difícil, y no tenía claro si seguiría en el mundo de la farmacia. "Pero aquí encontré un lugar donde podía ser yo. Donde mi opinión contaba. Donde no sentía que solo cumplía un horario, sino que formaba parte de algo con sentido. Y eso lo cambia todo" , comparte.

Más allá

La conversación, moderada por Desirée Ballesteros, directora de Farma Emoción, va mucho más allá del día a día farmacéutico. Habla de vínculos, de liderazgo emocional, de cómo acompañar a los demás en sus procesos personales sin dejar de lado el propósito común: ser una farmacia de valor, cercana, presente y coherente. Desirée destaca una frase clave: "El propósito no se decreta, se construye. Y solo puede construirse cuando el equipo siente que forma parte de él" . Y este episodio lo demuestra con claridad: a través de vivencias concretas, se aborda cómo generar espacios donde las personas puedan desarrollarse, cómo gestionar los conflictos desde la escucha y cómo el liderazgo horizontal no es una moda, sino una necesidad para afrontar los retos de la farmacia actual.

También se habla de conciliación, de la relación con los pacientes, del impacto positivo que tiene un equipo cohesionado en la experiencia del usuario, y de cómo la vulnerabilidad -cuando se vive desde el respeto- puede convertirse en una fortaleza dentro del equipo. "Hay días en los que uno no está bien, y saber que puedes decirlo sin miedo a ser juzgado te da seguridad. Y eso te hace más fuerte, no más débil" , dice Laura.

Este episodio es un recordatorio poderoso de que el talento se potencia cuando se cultiva en entornos humanos. Que los equipos comprometidos no aparecen por azar, sino que se crean con dedicación, coherencia y visión.

Puedes ver el episodio completo escaneando el código QR que acompaña este artículo, entrando en www.imfarmacias.es o directamente en nuestro canal de Youtube o en el canal de @farmaemocion1886. Os esperamos en el próximo episodio, donde el talento seguirá siendo el protagonista.

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