FarmaOffice imparte un taller sobre fidelización, comunicación y WhatsApp en la farmacia

De la mano de Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc y co-fundador de FarmaOffice, la formación tendrá lugar el próximo 12 de marzo en el Edificio @Sant Cugat Business Park de Sant Cugat del Vallès.

04/03/2019

El próximo martes 12 de marzo, Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc (www.farmaciaguarc.com) y co-fundador de FarmaOffice, impartirá un taller sobre cómo mejorar la Fidelización, la Comunicación y el WhatsApp en la farmacia. A Marc le avalan sus más de 8 años de experiencia en la gestión y en la ...

El próximo martes 12 de marzo, Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc (www.farmaciaguarc.com) y co-fundador de FarmaOffice, impartirá un taller sobre cómo mejorar la Fidelización, la Comunicación y el WhatsApp en la farmacia. A Marc le avalan sus más de 8 años de experiencia en la gestión y en la fidelización de los clientes de Farmàcia Guarc, que tan buenos resultados ha obtenido.

La formación tendrá lugar en el Edificio @Sant Cugat Business Park (Av. Via Augusta 15-25, Sant Cugat del Vallès) y durará aproximadamente 4 horas repartida en dos bloques:

  • 11.00 a 13.00h (Fidelización y Comunicación)
  • 13.00 a 14.00h (Pausa - Catering)
  • 14.00 a 16.00h (WhatsApp)

En el taller, de carácter gratuito, pueden participar todas aquellas farmacias interesadas, incluidas las que no son clientes de FarmaOffice

Contenido de la formación

COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN DIGITAL:

  • Introducción
  • Situación sector
  • Por qué no comunicamos bien
  • La importancia de la comunicación

Servicios de valor añadido.

  • Charlas y talleres
  • Establecimientos asociados

Fidelización

  • Requisitos previos
  • Sistemas de fidelización y datos
  • Equipo

Comunicación

  • Segmentación
  • Campañas multicanal
  • Contenido campañas
  • Medición de resultados

TALLER PRÁCTICO DE WHATSAPP:

  • Whatsapp Business: Configuración perfil de negocio
  • Whatsapp Web: Gestión desde ordenador
  • Contactos en Whatsapp: Importar contactos
  • Listas de difusión: Segmentación de clientes
  • Comunicación masiva: Enlaces y documentos
  • Función "Estados" de Whatsapp: La nueva comunicación

Para más información e inscripciones haz clic aquí o llama al teléfono 93 500 12 13

Autor: IM Farmacias
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