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Farmacia Comunitaria   

"Fuimos los primeros en apostar por la puesta en marcha de un sistema de venta online multidistribuidor"

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La transformación digital es una realidad social, y ahora es importante que la farmacia como canal, como entidad sanitaria, como elemento integrado en la sociedad, tenga presencia en internet. Una presencia que no debe reducirse simplemente a la venta online.

Es importante ser conscientes de las necesidades del nuevo perfil de ciudadano conectado, que no diferencia ya entre el mundo offline y el mundo online, que únicamente valora su experiencia como usuario por los contactos que establece con marcas y distribuidores, con instituciones o con la propia administración, independientemente de que esos contactos sean físicos o virtuales. Tal y como nos describe Juan del Río, director general de Unnefar, "para este cliente, lo único importante es que esos contactos sean satisfactorios y que al final se cumplan o, si puede ser, se superen, todas sus expectativas. Y es nuestra obligación, desde
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por IM Farmacias Redacción

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