FarmaOffice explicará cómo mejorar la Fidelización, la Comunicación y el WhatsApp en la farmacia

El próximo martes 7 de mayo, Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc y co-fundador de FarmaOffice, ofrecerá una formación gratuita en Madrid dirigida a todos los farmacéuticos interesados.

29/04/2019

Tras el éxito de participación en su anterior formación en Barcelona, el próximo martes 7 de mayo, Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc y co-fundador de FarmaOffice, enseñará como mejorar la Fidelización, la Comunicación y el WhatsApp de la farmacia. A Marc le avalan sus más de 8 años de experiencia ...

Tras el éxito de participación en su anterior formación en Barcelona, el próximo martes 7 de mayo, Marc Cases, gestor de Farmacia Guarc y co-fundador de FarmaOffice, enseñará como mejorar la Fidelización, la Comunicación y el WhatsApp de la farmacia.

A Marc le avalan sus más de 8 años de experiencia en la gestión y en la fidelización de los clientes de Farmàcia Guarc, que tan buenos resultados ha obtenido.

El taller será gratuito y se podrán apuntar todas aquellas farmacias interesadas.

Contenido de la formación:

COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN DIGITAL

- Introducción

  • Situación sector
  • Por qué no comunicamos bien
  • La importancia de la comunicación

- Servicios de valor añadido

  • Charlas y talleres
  • Establecimientos asociados

- Fidelización

  • Requisitos previos
  • Sistemas de fidelización y datos
  • Equipo

- Comunicación

  • Segmentación
  • Campañas multicanal
  • Contenido campañas
  • Medición de resultados

TALLER PRÁCTICO DE WHATSAPP

  • Whatsapp Business: Configuración perfil de negocio
  • Whatsapp Web: Gestión desde ordenador
  • Contactos en Whatsapp: Importar contactos
  • Listas de difusión: Segmentación de clientes
  • Comunicación masiva: Enlaces y documentos
  • Función "Estados" de Whatsapp: La nueva comunicación

La formación tendrá una duración de 3 horas repartidas en dos bloques:

  • 15:30 a 17.30h (Fidelización y Comunicación)
  • 17:30 a 18:00h (Pausa)
  • 18:00 a 19:00h (WhatsApp)

Para asistir al taller se puede realizar la inscripción mediante el formulario web habilitado o bien llamar al teléfono 93 500 12 13. No hace falta que seas cliente de FarmaOffice para poder asistir al taller.

La formación tendrá lugar en Atocha Centro de negocios (Paseo de las Delicias, 30 - 2ª y 7ª plantas / 28045 Madrid - España)

Para más información, accede a www.farmaoffice.es o visita la página específica del taller e inscripciones

Autor: IM Farmacias
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