"La población, en general, no es consciente de que los servicios tienen un coste"

Con un horario de 13 horas y abierta los 365 días del año, Kronosfarmàcia fue la primera botica robotizada en Rubí y una de las primeras de Cataluña. Considerada una referencia tanto en la localidad como en la comarca, sus copropietarios, Gloria Orenga y Sergi Fonts, trabajan día a día renovando constantemente sus servicios y buscando la excelencia.

Hablamos con Sergi Fonts, farmacéutico titular, sobre actualidad farmacéutica y sus implicaciones en el día a día de la farmacia."Hay muchos asuntos que me preocupan. Como la política de precios que el SNS está realizado sobre los medicamentos, y concretamente los genéricos, que en mi opinión son pan para hoy y hambre para mañana. Ya estamos viendo lo que está pasando con muchas especialidades genéricas, hay cierto desabastecimiento en el mercado, y creo que habrá más. No es solo un problema de precio, sino de las políticas cortoplacistas de las administraciones. No veo proyectos de futuro en este sentido. También me preocupa el fenómeno Amazon. No por los medicamentos, sino por toda la política de precios a la baja que están realizando, con el beneplácito de los laboratorios. Estamos acostumbrando a la población a comprar productos baratos, y al final la calidad la marca un precio que se mueve entre dos líneas. No hablo de oferta y demanda, que por supuesto está y debe de estar. Hablo de ajustar tanto los márgenes, que tarde o temprano se volverá en contra del fabricante y las marcas. Es cuestión de tiempo".

Desde su punto de vista, uno de los grandes retos que enfrenta hoy en día la farmacia es el de Internet y el e-commerce, junto a su política de precios. También señala el modelo de salud que tenemos en nuestro país, que a su entender, de continuar en la misma línea que hasta ahora, parece insostenible.

Con una clara vocación asistencial, la Farmacia Kronos CB cuenta con un amplio equipo de profesionales que están especializados en las diferentes áreas de servicio que ofrecen a sus clientes, destacando el servicio de Nutricosmética, la Atención Farmacéutica con Seguimiento Farmacoterapéutico, y el servicio de Nutrición y Suplementación Deportiva, en el que se han especializado.

Tal y como nos explica Fonts, su motivación al respecto siempre ha estado clara. "He estado toda la vida vinculado al mundo del deporte. Soy un apasionado de la nutrición y suplementación deportiva. Es un área muy desconocida en la farmacia en general. Hoy en día hay muchos productos y suplementos, y además he observado que existe mucha confusión entre los deportistas. Nosotros investigamos y buscamos en el mercado los mejores suplementos. Los deportistas, hoy en día, tienen mucha información a su alcance, que no es siempre conocimiento. El poder ayudarles a dar ese paso nos satisface enormemente".

Para ofrecer el mejor asesoramiento y atención en este segmento, disponen de una zona adjunta a la farmacia y específica para realizar estos servicios. "Trabajamos con un equipo de nutricionistas fantástico. Sin ellas, este servicio no se podría realizar", añade el farmacéutico.

Desde el punto de vista de Fonts, con respecto a los Servicios Farmacéuticos Profesionales, la población, en general, no es consciente de que los servicios tienen un coste. "Detrás de los servicios hay muchos profesionales, mucha formación, etc. La población no entiende que estos servicios tienen que ser remunerados por alguien, o bien el paciente/cliente o bien la administración. El día que seamos conscientes, todos, de que todo se invierte en prevención siempre es más rentable y eficiente que lo que se gasta en tratamientos, iremos mejor", añade.