El proyecto tecnológico enfocado a digitalizar la farmacia, FARMAVIP; nace con los siguientes objetivos:
- La farmacia y sus clientes siempre conectados.
- Facilitar el proceso de Click&Collect (encargos para recoger), con un valor añadido doble:
- Tiene una pasarela de pago integrada, para reducir el tiempo de espera y evitar encargos sin recoger
- Tiene un chat-bot automatizado integrado, para facilitar la conversación en lo esencial, el contacto profesional y cliente/ paciente siempre está abierto, siempre se puede activar por ambas partes.
- Esta conversación directa entre cliente y profesional, puede responder a diferentes motivos: dudas, más información, consejos relevantes antes de la entrega.
- Facilitar impactos de salud (consejos) tanto dentro del chat (de forma automática) como en el momento de la recogida, al tener prevista la recogida y por tanto toda la información que requiera para su correcto uso (seguridad y eficacia).
¿Cómo empezar a usar el servicio?
1- Contacta el servicio y recibe tu kit de comunicación del servicio.
2- Accede con tus claves a la plataforma y personaliza tu zona privada (teléfono, TPV y avisos).
3- Comienza a recibir tus encargos pagados dejando que FARMAVIP te facilite la conversación.