FARMAVIP, el nuevo proyecto tecnológico innovador en la digitalización de la farmacia

Accede, compra y recoge. Así funciona el servicio de encargos que ofrece este nuevo servicio de farmacia.

13/01/2021

El proyecto tecnológico enfocado a digitalizar la farmacia, FARMAVIP; nace con los siguientes objetivos: La farmacia y sus clientes siempre conectados. Facilitar el proceso de Click&Collect (encargos para recoger), con un valor añadido doble: Tiene una pasarela de pago integrada, para reducir el tiempo de espera y evitar encargos sin recoger Tiene un chat-bot ...

El proyecto tecnológico enfocado a digitalizar la farmacia, FARMAVIP; nace con los siguientes objetivos:

  • La farmacia y sus clientes siempre conectados.
  • Facilitar el proceso de Click&Collect (encargos para recoger), con un valor añadido doble:
  • Tiene una pasarela de pago integrada, para reducir el tiempo de espera y evitar encargos sin recoger
  • Tiene un chat-bot automatizado integrado, para facilitar la conversación en lo esencial, el contacto profesional y cliente/ paciente siempre está abierto, siempre se puede activar por ambas partes.
  • Esta conversación directa entre cliente y profesional, puede responder a diferentes motivos: dudas, más información, consejos relevantes antes de la entrega.
  • Facilitar impactos de salud (consejos) tanto dentro del chat (de forma automática) como en el momento de la recogida, al tener prevista la recogida y por tanto toda la información que requiera para su correcto uso (seguridad y eficacia).

¿Cómo empezar a usar el servicio?

1- Contacta el servicio y recibe tu kit de comunicación del servicio.

2- Accede con tus claves a la plataforma y personaliza tu zona privada (teléfono, TPV y avisos).

3- Comienza a recibir tus encargos pagados dejando que FARMAVIP te facilite la conversación.

Autor: IM Farmacias
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