Gestión por categorías: una oportunidad en las farmacias

Desde Shoppertec llevan años trabajando en desarrollar el negocio de productos de venta libre, y sabemos la importancia de una buena propuesta de Gestión por Categorías para ayudar a laboratorios y farmacias a superar las dificultades asociadas a una gestión ineficiente y a aprovechar al máximo el potencial de tu negocio.

Objetivos de un proyecto de Gestión por Categorías

Cuando el laboratorio se plantea implementar un proyecto de Gestión por Categorías en la farmacia, debe entender que no solo se trata de un proyecto, sino un proceso en el que laboratorio y farmacia ganan, donde si bien el fin último es incrementar las ventas, hay otros beneficios que nos permiten diferenciarnos y posicionarnos como un partner clave de la farmacia.

• Posicionarte como un laboratorio clave para el farmacéutico y la farmacia: las farmacias cada día demandan más del delegado, quieren un delegado muy activo que les ayude a dinamizar sus marcas dentro de la farmacia y les ayude a gestionar el punto de venta, rechazando los modelos comerciales tradicionales.
• Obtener una mayor presencia en el lineal: y ganar así la batalla en el punto de venta. Conjuntamente y con el apoyo del farmacéutico.
• Asesorar al farmacéutico: convirtiéndose en un consultor de negocio y especialista en la gestión del punto de venta.
• Apoyar al equipo comercial: a conseguir sus objetivos con argumentos sólidos de negocio, siendo la formación en sello out una vía de entrada en la farmacia, y posteriormente, conseguir una mayor presencia en el lineal que se traduzca en mayor presencia de la marca, aumento de las ventas, estimulo de la demanda…

Maximizar el potencial y superar las dificultades

La ausencia de una gestión estratégica por categorías puede generar varios desafíos para las farmacias. Los laboratorios que apuestan por la Gestión por Categorías pueden utilizar esos desafíos como otra vía de entrada en las farmacias. Entre esos desafíos, destacan:

• Pérdida de oportunidades de venta: sin una segmentación adecuada de los productos de CH, es posible que muchas oportunidades se pierdan en el punto de venta. La falta de una estrategia clara puede dificultar la identificación y promoción de los productos más relevantes para los clientes.
• Mala optimización del surtido: una mala gestión por categorías puede llevar a un desequilibrio en el surtido de productos, resultando en una oferta limitada, problemas con la gestión del stock... Esto puede frustrar a los clientes y disminuir su satisfacción al no encontrar lo que buscan, a la par que resulta un problema para la farmacia.
• Falta de visibilidad de los productos: una disposición inadecuada en el punto de venta puede hacer que los productos de CH pasen desapercibidos. Los clientes pueden no estar conscientes de las opciones disponibles, lo que resulta en una disminución de las ventas y un menor conocimiento de la gama de productos ofrecida.

Así es la farmacia promedio: 

_{¹Shoppertec, 2021. Audit punto de venta Shoppertec: 114 farmacias}

Ventajas de una Gestión de Categorías efectiva

Como ya hemos visto, un proyecto de Gestión por Categorías puede resultar muy ventajoso para los laboratorios farmacéuticos, quienes, al ofrecer un argumentario de negocio sólido y un enfoque estratégico de colaboración a la farmacia, puede destacar como un socio valioso, lo que fortalece la reputación y mejora significativamente el posicionamiento en el mercado.

El laboratorio puede ganar en el corto plazo contribuyendo directamente a reforzar la confianza que tiene la farmacia en su marca, mientras que, a largo plazo, impacta positivamente en la gestión integral de la categoría y en las ventas de sus marcas. Al asesorar proactivamente a los farmacéuticos y respaldar de manera efectiva los esfuerzos comerciales con argumentos sólidos, los laboratorios están construyendo una sólida reputación y mejorando de manera significativa su negocio.

Pero, ¿de qué modo puede beneficiarse la farmacia?

• Incremento de ingresos: la gestión de categorías de CH puede impulsar los ingresos tanto de la farmacia como del laboratorio, como se ha evidenciado en pruebas reales en farmacias implementando esta estrategia.
• Mayor visibilidad: con una disposición eficiente y un surtido optimizado, los productos clave pueden obtener una mayor visibilidad en la farmacia, facilitando su acceso para los clientes y mejorando su experiencia de compra.
• Mejora de la percepción del orden: la organización efectiva de los productos en la farmacia aumenta la percepción de orden, lo que a su vez puede influir en la confianza del cliente y, en última instancia, en la lealtad hacia la farmacia.
• Aumento de la facilidad de búsqueda: la implementación de una gestión por categorías adecuada ha demostrado mejorar significativamente la facilidad con la que los clientes encuentran los productos que buscan, lo que contribuye a una experiencia de compra más satisfactoria.
• Optimización del espacio: una gestión de categorías inteligente puede ayudar a optimizar el espacio disponible en la farmacia, permitiendo una disposición más eficiente de productos y un uso más efectivo de los recursos.

Shoppertec puede ayudarte

Con un enfoque centrado en el análisis detallado del mercado, la disposición de productos y la comprensión del comportamiento del cliente, Shoppertec ofrece servicios personalizados que pueden ayudar a mejorar la implementación de la gestión por categorías de tu marca en las farmacias. El compromiso de Shoppertec se basa en optimizar estrategias de venta y aumentar la rentabilidad. La gestión estratégica por categorías en la farmacia resulta crucial para mejorar la experiencia del cliente y maximizar las ventas. Shoppertec busca ofrecer soluciones efectivas para superar los desafíos asociados a una gestión ineficiente, brindando la oportunidad de aprovechar al máximo el potencial de tu negocio.