Manel Cirici (Cataluña) La de Manel Cirici es una farmacia histórica, testimonio vivo de una época y de una saga familiar que preserva con mimo su esencia. La farmacia de Montgat-Tiana o la farmacia del Área Básica de Salud de Montgat-Tiana fue la primera en establecerse en estos dos municipios. ...
Manel Cirici (Cataluña)
La de Manel Cirici es una farmacia histórica, testimonio vivo de una época y de una saga familiar que preserva con mimo su esencia. La farmacia de Montgat-Tiana o la farmacia del Área Básica de Salud de Montgat-Tiana fue la primera en establecerse en estos dos municipios. La familia Cirici cogió su testigo en el año 1976. "Yo me hice cargo de la farmacia en el año 2014 junto con mi mujer, también farmacéutica. Ambos veníamos de una dilatada experiencia en la industria farmacéutica y alimentaria. Lo que más nos gusta es transmitir el valor del consejo farmacéutico para ayudar a la salud de las personas", confiesa.
Conocedores del sector y con una gran vocación, la familia Cirici lleva el servicio público en el ADN. "Somos un equipo multidisciplinar que destina todos sus recursos a mejorar la salud integral de las personas. No solo tenemos farmacéuticos y técnicos en farmacia, sino que también hay una enfermera y dos nutricionistas".
Está claro que la farmacia juega un papel fundamental en la atención primaria por su cercanía a la población y por la amplitud de sus horarios. "Desde nuestra farmacia queremos ayudar a todas las personas a conseguir su estado óptimo de salud creando relaciones cercanas, honestas y de confianza", asegura Manel, que nos cuenta cómo ve la farmacia del futuro: "Estamos evolucionando rápidamente hacia un modelo de servicios diverso donde las nuevas tecnologías tienen un papel muy importante. No todas las farmacias disponen de unos recursos humanos adecuados para hacer este camino, ya que para ofrecer servicios tienes que disponer de tiempo de calidad para atender al paciente".
En este sentido, destaca la iniciativa Farmaserveis del COF de Barcelona como plataforma que permite registrar la actuación en servicios tan diversos como la toma de la presión, medición del colesterol y glucosa en sangre o deshabituación tabáquica: "Estas herramientas benefician a la farmacia porque nos permite trabajar de forma protocolarizada y consensuada entre el colectivo farmacéutico y médico".
Todo en pro y beneficio del paciente. "Nuestro servicio estrella es el de los análisis clínicos", comenta Manel, y prosigue: "Tenemos un convenio con Laboratorios Echevarne, y abrimos el primer módulo de análisis clínicos de nuestra Área Básica. Esto ha beneficiado claramente a la población de nuestro entorno". Junto a ello, también ofrecen dermocosmética personalizada y diagnóstico capilar, entre otros; y recientemente se están formando en ortopedia, altamente demandada por la población.
Pese al auge de la farmacia online, la mayoría de los pacientes prefiere una atención en persona. Y es que el trato tú a tú -y más cuando se trata de salud- es insustituible. Para Manel "la farmacia online no tiene que ser una `simple tienda de medicamentos´, sino que también tendría que asegurar una calidad asistencial personalizada que aporte valor al paciente".
Apostar por un equipo bien cualificado e interdisciplinar es hacerlo por una farmacia más fuerte y adaptada a las demandas de la sociedad. En este sentido, "el equipo humano de la farmacia debe ser diverso para poder asegurar una buena implementación de las herramientas digitales". El objetivo último es: "ganar tiempo y calidad en nuestra atención farmacéutica a los clientes". Termina nuestra entrevista con un titular: "Creo en el futuro de la farmacia comunitaria siempre que el colectivo no se olvide de que nuestra labor es transmitir todo nuestro conocimiento en el entorno del medicamento".
