el farmacéutico | 12 CÓMO HA EVOLUCIONADO EL PAPEL DEL FARMACÉUTICO? HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA FARMACIA COMO ESPACIO DE SALUD? EN A PIE DE CALLE, SIEMPRE EN CONTACTO DIRECTO CON LOS PROFESIONALES DEL SECTOR, BUSCAMOS RESPUESTAS A ESTAS Y OTRAS PREGUNTAS CLAVE. Cecilia Miramón (Navarra) Cecilia está al frente de una botica conmás de un siglo de antigüedad. Desde que se fundara en1904, la farmaciadonde actualmente seencuentra laFarmaciaCeciliaMiramónRoyoes ya unaubicaciónhistórica.Al ladode lacatedral de Pamplona, este rinconcitomemorablenopasa desapercibidopara los visitantes. “Mi farmacia, por su localización (cuesta de Santo Domingo), enPamplona esmuy parecidaa lade unpueblo, así que prácticamente al 80%de los usuarios les puedo llamar por su nombre”. Así, los usuarios se reparten entre los vecinos del barrio, que son fundamentalmente personas mayores, y los que acuden de otras zonas de Pamplona a por las cremas de elaboración propia (ya que dispone de un laboratorio donde elabora una línea cosmética). “Estos últimos son de todas las edades. Mi farmacia ofrece un tratomuy cercano, con seguimientodiariode los usuarios, lo que y permite brindar una atención farmacéuticamuy eficaz”. Amante de su vocación, a Cecilia lo que más le satisface es ayudar a los pacientes: “La mía es una profesión que necesita de una clara vocación de servicio”. El modelo sigue siendo el mismo, asistencial y cercano, pero lo que sí ha cambiadoes laplanificaciónde lospedidos, “ya que hemos pasado de hacer un par de pedidos directos al almacén al día, a pensarmuy bien las compras, los porcentajes”. ¿Cómo se ha vivido la pandemia? “El Covid -19 ha permitido que los farmacéuticos saquemos músculo; hemos estado en primera línea de batalla, hemos recorrido las casas de nuestros usuarios después de cerrar nuestras farmacias, hemos tenido la puerta abierta para todo(dudas,adelantos de medicación, servicios extras, etc.)”, nos relataCecilia, yañade: “En mi caso concreto, he pasado noches haciendo gel de alcohol, además, ahora se nos abre una puerta para realizar los test de antígenos. En definitiva, hemos demostrado que somos sanitarios de primera, y que la A pie de calle farmacia es un servicio indispensable para la sociedad”. La medicación es el pulmón de la farmacia, pero cada vez van tomando más fuerza otros servicios como la dermofarmacia: “Entiendo que el boom de cremas estrella ha pasado, y las personas se acercan cada vezmás a la farmacia buscando el consejo farmacéutico. Me parece vital nuestro papel como profesionales de la formulación”. Por tanto, servicios complementarios sí, pero siemprequeesténremuneradosy reconocidos. Noenvano, representanun importanteahorro ya que contribuyen a facilitar el correcto uso delmedicamentooaevitar posibles errores en la posología o en la duración del tratamiento. En cuanto a los recortes y las bajadas, “influyen muchísimo en el normal funcionamiento de la farmacia, sobre todo en la posibilidad de tener un stock amplio. Los recortes son malos para cualquier ámbito”. Ceciliasedespidedenosotrosnosinantesmostrar cierta preocupación por un modelo que, dice, se aleja del modelo de farmacia pequeña: “Entiendo que la tendencia se enfoca hacia grandes farmacias despersonalizadas donde el contactoconel usuarioesmínimo.Medamucha penaquecadavezhayamenos farmaciasdonde sehagaformulaciónmagistral, creoqueesperder la esencia de nuestra profesión”. ´/RV UHFRUWHV LQ ی X\HQ HQ la posibilidad de tener XQ VWRFN DPSOLRµ
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