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Noobstante, hadestacadoque la cooperativa lleva25años obteniendo beneficios. La clave para la buena marcha de la distribuidora tiene que ver, a juicio de Fernando Castillo, con el modelo de economía colaborativa que sustenta la cooperativa. Habla de Novaltia como “ la cooperativa más ortodoxa de todas ”y destaca el binomio beneficio/servicio que la distri- buidora farmacéutica les presta a sus socios.“ No se trata sólode ofrecer a losfarmacéuticoslosproductosmásbaratos,sinodeposibilitarlesunmayor númerodeserviciosademanda” . Enestesentido, Castillosevanagloriade unamedia de reparto de 3 servicios al día desde sus 4 centros logísticos en Zaragoza, Zaratamo, Vitoria y Calatayud, recorriendo 17.000 Km. al día en un área de distribución de 81.000 Km².“ Si el socio quiere, vamos 4 veces ”, promete. Para el director general de Novaltia una de las mayores ventajas para sus cooperativistas es que, “al mismo precio y en el mismo tiempo, Novaltia hace llegar unmedicamento a una gran ciudad que a un pequeño pueblo”. “Si no fuésemos una cooperativa que trabaja conunmo- delomediterráneono podríamos ofrecer este servicio incluso en los lugares más remotos”, asevera Castillo asumiendo que existen rutas deficitarias. El almacén de distribución “más avanzado del mundo” La productividad de la cooperativa crecerá el próximo año y es que la expansión de Novaltia sematerializará con la construcción de un nuevo almacénenBilbao. Unanavede6milm² ycon12metrosdealtura, 100% robotizada, y cuya apertura se prevé para finales de agosto de 2018. En palabras del propio director general de Novaltia, “ será el almacén de distribuciónfarmacéuticotecnológicamentemásavanzadodelmundo”. La inversión para la creación de este nuevo proyecto es de 10 millones de euros. En este sentido, Fernando Castillo, ha destacado que este nuevo almacén seguirá la línea del que la cooperativa tiene en Zaragoza, pero introduciendo “las últimas corrientes tecnológicas desde el punto de vista logístico”. Tendencias que se compartían el pasado año en el Congreso Mundial de Distribución Farmacéutica que tuvo lugar, precisamente, en el almacén que Novaltia posee en Zaragoza, al que se acercaron 150 expertos de 25 países. El nuevo almacén de la capital bizkaína seguirá trabajando para las 370 farmacias a las que se surte actualmente en el PaísVasco, aunque tendrá capacidadpara“ distribuirmedicamentosatodoelnortedeEspaña”.“Nosva apermitirprepararlospedidosdeunamaneramásrápida,loqueaumentaría el número de farmacias a las que poder atender” , asegura Castillo. II Encuentro Novaltia &Young TecnologíaporbanderaparaNovaltia, segúnFernandoCastillo, directorgeneraldeladistribuidorafarmacéutica,quehablabade los retos a futuro de la cooperativa en su visita a Bilbao, donde los días 26 y 27 de octubre se ha celebrado el II Encuentro de Jóvenes Profesionales Farmacéuticos Novaltia &Young. En este foro profesional se han asentado las bases que se comenzaron a construir el añopasado y se ha profundizado en aquellos temas que los socios más jóvenes de la cooperativa quierenparasusnegocios. Servicioscomoun‘ErasmusNovaltia’, que favorezcael intercambiodeconocimientosyexperienciasa travésdejornadasdevisitaaotrasfarmacias,ocursosformativos en diferentes materias como gestión de equipos, marketing o liderazgo. Los ‘young’ también han demandado una mejora en las herramientas de comunicación online de la cooperativa y la necesidaddehacersepresentes en las redes sociales. Fernando Castillo ha asegurado que se trabajará por cumplir los deseos de los socios más jóvenes, sin olvidarse de aquellos que“ no se llevan tan bien con la tecnología”. “Lo importante es saber lograr un equilibrio”. EL DIRECTOR GENERAL DE NOVALTIA ADMITE QUE “CONTINUAMENTE NOS REPLANTEAMOS NUESTRO FUTURO” Y ESO HACE QUE “TODOS HABLEMOS CON TODOS” Más preparados que Amazon AldirectorgeneraldeNovaltialepreocupanlosretosalosqueseenfrenta la distribución farmacéutica a futuro, pero asegura que la cooperativa tiene músculo como para hacerles frente. Uno de ellos, la competen- cia que podrían llegar a suponer otros modelos de distribución como Amazon o Alibaba que, en países como EEUU, empiezan a introducirse en el sector. “ A nivel tecnológico, nuestros almacenes sonmás avanzados tecnológicamente”, sentencia Fernando Castillo. El sistema de distribución de Novaltia es un proceso totalmente au- tomatizado en el que participan hasta 5 tipos diferentes de robots supervisados por farmacéuticos. Esto lo posibilita la inversión de un millón de euros al año en tecnología que realiza la cooperativa para no quedarse atrás en el sector. Apuesta de la cooperativa para seguir siendo referente. “ Nosotros siempre hemos sido pioneros”, dice Castillo, “ protagonizamos la primera fusión de cooperativas en España, ofrecimos la primera tarjeta de fidelización farmacéutica, este año hemos eliminado los albaranes electrónicos, etc.”. +