Farmacia comunitaria

"La farmacia debe plantearse que el conocimiento del cliente es un aspecto estratégico"

En sus casi diez años de trayectoria, Shoppertec ha evolucionado de ser una empresa especializada en punto de venta a ser una empresa especializada en inteligencia de cliente. Pone el foco, precisamente, en la relación entre el laboratorio y la farmacia y en la que tiene la farmacia con su cliente final. Shoppertec basa su negocio en conocer al cliente y en ayudar a los laboratorios en la llegada a la farmacia.

Con un claro enfoque a la acción y consecución de resultados, Shoppertec nació en un entorno de fuerte crisis. A pesar de que el 75% de las empresas no sobrevive más de dos años, esta consultora estratégica y operativa especializada en conocer al comprador y el punto de venta celebrará ... + leer más


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