El futuro de las farmacias será `phygital´ o no será
Es importante fidelizar al cliente o generar momentos de interacción y de cercanía, como, por ejemplo, ofreciendo servicios de seguimiento terapéutico a pacientes crónicos, reforzando la adhesión terapéutica o controlando datos biométricos y señales vitales. Es decir, la farmacia tiene la posibilidad de seguir incrementando su labor asistencial y de desarrollar su papel como hub de salud de proximidad también en el entorno digital a través de la utilización de tecnología y servicios que le permitan estar aún más conectada con sus clientes.
Por Carlos Guedes, Director General de Glintt España La transformación que ha vivido la sociedad a pasos agigantados desde el inicio de la crisis sanitaria no ha dejado exento al sector farmacéutico, principalmente debido a un consumidor cada vez más digital que ya no solo se conforma con comprar un medicamento ... + leer más
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