Somos seres multicanales, lo que obliga a proporcionar soluciones híbridas a los clientes
Categorías como la dermocosmética se pueden ver impulsadas por la tecnología, que no ha de deshumanizar. Además, la tecnología ha llegado a la farmacia para automatizar procesos que no aporten valor para así dedicar más tiempo al paciente. La farmacia es un retail y debe abordarla en el punto de venta, apoyándose a través de la digitalización. La robotización ayuda a dedicar más tiempo a las personas.
El segundo bloque del FEFE ONE DAY, este jueves, con el título Humaniza la farmacia digitalizándola, se centró en el punto de venta tecnológico. Lo coordinó Alex Müller, director de Expansión de Concep• by Glintt. Explicó que, en ocasiones, puede ocurrir que los clientes o nosotros mismos nos podemos quedar ... + leer más
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