el farmacéutico | 8 Una continuidad para que las personas se animen a llegar hasta el final Judit Bigas explica que el proceso con Inside Pharmacy para poner en marcha la parafarmacia ha sido “fácil aún y siendo un proyecto complicado por la forma y el estado en el que se encontraba el local, además del desnivel que hay en el medio del establecimiento”. Destaca que les han “aconsejado y ayudado a que ese desnivel sea el mínimo impedimento posible, a que la parafarmacia sea accesible para todos y a crear una continuidad paraque las personas siganavanzando y se animena llegar hasta el final”. También les han diseñado una imagen corporativa “moderna, elegante y minimalista”, que les ayuda a englobar las diferentes unidades de negocio bajo el nombre Viñamata Group y el logo de la parafarmacia, Elan Vital Pharma. “LA FILOSOFÍA DE VIÑAMATA GROUP ES AYUDAR A CUALQUIER PERSONA PARA QUE CONSIGA EL ESTADO DE SALUD Y BIENESTAR DESEADO” Judit Bigas y su equipo este período de pandemia, muchos locales comerciales quedaron vacíos debido al cierre de varios negocios. El comercio de Granollers se estaba empobreciendo y eso no interesaba a la ciudad, ya que alberga residentes de todo El Vallès. Por este motivo, consideraron que era un buen momento para reforzar el comercio local y ofrecer nuevos puestos de trabajo. Buen consejo y asesoramiento personalizado Su valor añadido, como parafarmacia gestionada por una farmacéutica titular de una farmacia en la misma localidad, es “el buen consejo y asesoramiento personalizado”. Bigas cuenta que llevan 32 años escuchando a las personas y que se empeñan cada día en poder satisfacer sus necesidades. Esta experiencia les permite muchas veces avanzarse a la demanda del mercado. Debido a la regulación que se aplica en las farmacias, no habrá sinergias entre la parafarmacia y la farmacia como puntos de venta. “Pero, la experiencia de gestionar una gran farmacia hace que podamos duplicar fácilmente el modelo de negocio”, subraya. Sí relacionan la parafarmacia con su centro Elan Vital Médico Estético. Ambos centros están constituidos bajo el mismo nombre: ElanVital, que significa “aliento de vida” en latín. Estas palabras transmiten plenamente su misión. Para poder dar un consejo 360 grados, “es imprescindible relacionar los servicios del centromédico-estético y los productos de la parafarmacia, de esta forma se consigue rápidamente el objetivo que quiere alcanzar el cliente”. La parafarmacia abarca 170 metros cuadrados, con una forma alargada y dispone de dos entradas. Una se encuentra en la calle comercial principal de Granollers (Calle Anselm Clavé), mientras que la otra está en la Plaza Josep Barangé. Esto permite a los clientes poderla utilizar para cruzar de una zona a otra. “Teniendo en cuenta las características de este local, hemos intentado crear diferentes ambientes para que el cliente tuviera ganas y curiosidad de seguir avanzando y así poder descubrir las diferentes secciones que conforman una parafarmacia”, describe Bigas. Las diferentes ambientaciones ayudan a resaltar e identificar de forma rápida las diferentes categorías. Por ejemplo, para la parte de fitoterapia eligieron una decoración con listones de madera para crear un ambiente más “natural”.
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