75 La tecnología ha llegado para quedarse en las farmacias Un escenario que, en su opinión, revela que “los farmacéuticos están apostando por la tecnología en todos los niveles, con el objetivo de mejorar y de conseguir un crecimiento en su farmacia a través de una inversión rentable”. Y es que, en cuanto a almacenamiento y gestión del stock, “la tecnología les hace ganar espacio y les proporciona con anza y seguridad”. Con los nuevos profesionales de la farmacia que han con ado en eOnbox este último año, el parque de máquinas instaladas por Apotheka en toda la geografía española alcanza ya el medio millar: “Contamos con 500 módulos instalados y estamos en plena expansión internacional”. El buen momento de la compañía es un ejemplo más de lo indispensable que la tecnología se ha vuelto para la farmacia. Desde la perspectiva del Product Manager de eOnbox, incorporar la innovación tecnológica en la farmacia es vital para optimizar procesos. Y es que “está presente en todas las farmacias con programas de gestión, ordenadores, escáneres, cobradores automáticos, receta electrónica...”. Además, comenta que “los titulares buscan la ergonomía, la optimización y el control; y los sistemas de automatización son una opción con mucho potencial para conseguirlo”. Todas estas facilidades las pueden conseguir gracias a los modelos de robots que Apotheka tiene en su cartera de productos, o así lo considera su portavoz al hablar de las prestaciones que ofrecen, sus características y sus ventajas. En la compañía, la gran apuesta es el sistema de automatización eOnbox. Es, a rma el especialista, “una solución propia e innovadora que se adapta a las necesidades y al espacio de la farmacia”. “Con él optimizamos los procesos de carga y dispensación de hasta el 80% de las ventas de la farmacia”, prosigue. Bajo su punto de vista, el principal bene cio que ofrece eOnbox es que es un sistema modular y compacto, “con el conseguiremos un retorno de la inversión en menos de tres años”. De la misma forma, agrega Ruiz, “ocupa el espacio mínimo necesario y nos ofrece resultados directos e inmediatos”. Respecto a la formación de los equipos y el mantenimiento que requiere esta tecnología, explica que eOnbox se basa en la losofía Smart Tecnology, y todo el proceso de formación y adaptación “es muy sencillo”. Eso garantiza que “en una jornada, está todo el equipo de la farmacia trabajando con su nuevo sistema de automatización con total normalidad, ya que es una solución sencilla que pueden utilizar fácilmente todas las personas del equipo”. En cuanto al mantenimiento, apunta Ruiz, “contamos con modalidades de asistencia online, in situ y todo incluido”. Cada vez, los titulares de farmacia son más conscientes de los beneficios que supone instalar estas máquinas en su negocio, según considera el especialista. A su modo de ver, “son plenamente conocedores de las ventajas que supone robotizar y automatizar ciertos aspectos de sus farmacias, como optimizar sus procesos, ajustar el espacio y mantener el stock y las caducidades bajo control”. Una atención personalizada Cuando, en base a la experiencia de Apotheka, consideran que una farmacia obtendría grandes bene cios de automatizar sus procesos, revela Ruiz, “les proponemos un estudio personalizado de su caso en el que analizamos su espacio, sistemas existentes de almacenaje, su nivel de stock, referencias y rotaciones”. Tras trabajar con los expertos esta información, añade, “podemos mostrarles cuál sería el resultado tras la instalación de eOnbox y cómo quedaría instalado en su farmacia para que puedan tomar la decisión”. Con todo, el Product Manager de eOnbox aclara que la robotización no es para todas las farmacias. “Es una inversión en tecnología que depende de que la farmacia pueda retornarlo convenientemente”, subraya. Antonio Ruiz reconoce que el retorno de la inversión puede ser algo lejano a veces, pero pese a ello, “puede ser una solución a problemas de espacio a tener en cuenta”. La zona en la que está emplazado el establecimiento no es determinante, apunta el especialista. Las farmacias rurales son buen ejemplo de ello. “Nosotros tenemos farmacias rurales con eOnbox funcionando y con muy buenos resultados”, mani esta. A su juicio, “puede ser conveniente cuando la inversión esté justi cada y sea acorde con las necesidades de la farmacia”. Dado que las farmacias rurales suelen contar con un nivel de inversión ajustado, concluye, el sistema de automatización de Apotheka es una solución “muy adecuada”, ya que es modular.“Esto nos permite empezar a automatizar con una baja inversión, ajustada a las necesidades de la farmacia, con la posibilidad de ampliar módulos en caso de que la farmacia crezca”. FARMACIA ROSA PÁEZ
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